一家模具廠家如果不講誠信的話,是難以持續(xù)發(fā)展的,所以作為一家深圳的精密模具制造廠家如果在剛開始就答應(yīng)了客戶的事情,而中途由于某些原因沒有做到的話,會致使客戶對我們的能力產(chǎn)生懷疑。在誠信這方面銘洋宇通可以說做的非常不錯。
幾年前的一個外國客戶,給我們這邊下了幾套模具,指定了模具使用的鋼料硬度需要達(dá)到33-35度,在我們采購的鋼料回料后,經(jīng)過質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)這批鋼料的硬度并沒有達(dá)到客戶的要求,只有32-34度。
一般這種情況下,可能其他的模具廠家會覺得就差那么一點,不會有什么事情,但是,我們銘洋宇通精密模具廠,依然覺得,既然答應(yīng)了客戶的要求,即使一分一毫都不能差,所以,自己又掏了幾萬塊錢,從新采購了一批鋼料回來,經(jīng)過檢測過關(guān)后,才開始模具制造的加工環(huán)節(jié)。
幾年后,這位客戶來中國進(jìn)行訪問的時候,我們的項目經(jīng)理接待他時,就跟他聊起來這個事情,客戶當(dāng)時,跟我們說了一句話:你們做了對的事情,同時,也表示,很高興能與我們這樣的模具廠家進(jìn)行合作,我們的合作一定會是長期并持久的。
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